旅游服务运营商（旅游服务运营商 名词解释）

1、旅游服务运营商

2、旅游服务运营商 名词解释

旅游服务运营商

旅游服务运营商是指从事为旅客提供旅游服务和产品的组织或企业。这些服务包括：

旅行计划和预订：帮助旅客计划行程、预订机票、酒店和其他住宿、活动和交通。

交通服务：提供机场接送、城市观光和长途巴士或火车旅行等交通服务。

住宿：提供各种住宿选择，从酒店到民宿和露营地。

活动和体验：组织各种活动和体验，如观光、徒步旅行、烹饪课程和文化表演。

餐饮：提供餐饮服务，如餐厅、咖啡馆和酒吧。

其他服务：提供行李寄存、翻译服务、签证申请协助等其他所需服务。

旅游服务运营商根据其规模和提供的服务范围，可以分为不同类型：

目的地管理公司 (DMC)：专注于特定目的地的旅游服务，并与当地供应商合作。

旅行社：提供全方位的旅游服务，包括旅行计划、预订和支持。

在线旅行社 (OTA)：通过在线平台提供各种旅游服务和产品。

批发商：向旅行社和旅游代理出售大宗旅游套餐和服务。

旅游服务运营商在向游客提供难忘且无缝的旅行体验中发挥着至关重要的作用。他们与供应商建立关系，协商优惠的价格，并提供个性化的服务，以满足旅客不断变化的需求和偏好。

3、旅游运营商和旅行社的区别

旅游运营商与旅行社的区别

定义

旅游运营商：创建、打包和销售旅游行程的实体，包括交通、住宿、餐饮和活动。

旅行社：与旅游运营商合作的公司，作为其产品的中介，向消费者销售旅游行程。

主要差异

| 特征 | 旅游运营商 | 旅行社 |

|---|---|---|

| 主要角色 | 创建和打包旅游行程 | 销售旅游行程 |

| 产品所有权 | 拥有旅程的控制权和所有权 | 不拥有旅程 |

| 责任 | 对行程的整体质量负责 | 对行程的销售和客服负责 |

| 价格 | 通常直接向消费者提供批发价 | 向消费者提供零售价 |

| 佣金 | 向旅行社支付佣金 | 从旅游运营商处获得佣金 |

| 目标受众 | 主要面向旅行社 | 主要面向消费者 |

| 规模 | 规模通常较大 | 规模通常较小 |

其他差异

专业领域：旅游运营商可能专门从事特定类型的旅游，如冒险旅游、文化旅游或豪华旅游。

品牌：旅游运营商通常有自己的品牌和声誉，而旅行社通常与多个运营商合作。

技术：旅游运营商可能会使用技术来管理他们的行程，而旅行社可能会使用技术来搜索和预订行程。

客户服务：旅游运营商可能会提供更全面的客户服务，包括从预订到旅行期间的支持。

旅游运营商和旅行社在旅游业中扮演着互补的角色。旅游运营商创建和打包行程，而旅行社向消费者销售这些行程。虽然他们都有共同的目标——为消费者创造难忘的旅行体验——但他们在责任、拥有权和目标受众方面有所不同。

4、新型旅游服务运营商前十

新型旅游服务运营商前十

1. Airbnb：在线住宿预订平台

2. Booking.com：在线旅行代理商

3. Expedia：在线旅行代理商

4. TripAdvisor：旅行评论和预订网站

5. Agoda：在线旅行代理商

6. Hopper：机票预订应用程序

7. Skyscanner：机票元搜索引擎

8. GetYourGuide：在线旅游活动和体验预订平台

9. Viator：在线旅游活动和体验预订平台

10. Klook：在线旅游活动和体验预订平台